Wildberries приступил к выплатам продавцам, товар которых пострадал на логистическом комплексе в Электростали. Первые переводы начались 22 июля. Основатель компании и глава РВБ Татьяна Ким заявила, что приоритет отдаётся небольшим и наиболее уязвимым предпринимателям, число которых превышает 88 тысяч.
«Первыми выплаты получат наименее защищённые предприниматели», — сказала журналистам Татьяна Ким.
Первая реакция рынка оказалась сдержанной. По данным профильных чатов продавцов, деньги пока получило небольшое число селлеров, а суммы вызвали недовольство. Один из продавцов сообщил о выплате в 37 тысяч рублей при утраченном товаре стоимостью около 1,5 млн рублей. Разрыв такого масштаба указывает на то, что расчёт ведётся не от розничной стоимости.
Юридическая рамка выплат непростая. С 7 июля 2026 года действует обновлённая редакция оферты № 98, которая ограничивает ответственность площадки при обстоятельствах непреодолимой силы. Поставка товара до 7 июля сама по себе не гарантирует применение прежней редакции: общее исключение ответственности за форс-мажор действовало и раньше.
При этом у продавцов сохраняется шанс получить хотя бы частичную компенсацию — на это работает предыдущая практика компании. После пожара на складе в Шушарах Wildberries выплатил продавцам 34,9 млрд рублей, что составило около 95% оценённого ущерба.
Наиболее вероятным сценарием эксперты называют компромисс: выплаты по внутренней инвентаризации маркетплейса с ограниченной формулой расчёта, дополненные логистическими и банковскими льготами. Полное возмещение розничной стоимости вместе с упущенной выгодой оценивается как маловероятное — вероятность менее 10%.
Параллельно продавцы обратились в ФНС с просьбой об отсрочке уплаты налогов из-за потери товара.
Селлерам, попавшим в ситуацию, стоит зафиксировать документально объём и закупочную стоимость утраченного товара по своим учётным данным, не полагаясь только на инвентаризацию площадки, и сверить полученную сумму с этими цифрами. При расхождении есть смысл запрашивать у маркетплейса расчёт компенсации по конкретным артикулам — редакция оферты определяет предел ответственности, но не отменяет право продавца понимать, как посчитана его выплата.
