Рынок second-hand переживает беспрецедентные изменения: по данным аналитиков, рост ресейла в первой половине 2025 года замедлился в 8 раз по сравнению с предыдущим периодом. Вместо импульсных покупок потребители выбирают вдумчивый подход, заставляя ритейлеров полностью пересматривать стратегии.
Ключевые изменения на рынке:
- Темпы роста упали с 93% до 12%
Аналитики МТС AdTech фиксируют резкое снижение динамики — самый слабый результат за последние 5 лет. - Средний чек сократился на 11%
Разрыв с масс-маркетом уменьшился с 32% до 21%, хотя premium-сегмент сохраняет лидерство. - Новые потребительские приоритеты
На смену спонтанным покупкам пришли:
- ЗОЖ и фитнес (рост интереса на 40%)
- Языковые курсы (+35%)
- Психологические услуги (+28%)
Почему это происходит?
Эксперты выделяют три основные причины:
- Экономическая неопределенность — индекс потребительской уверенности продолжает снижаться
- Перенасыщение рынка — аудитория устала от избытка предложений
- Смена поколенческих ценностей — миллениалы и зумеры предпочитают опыт вещам
Топ-5 ресейл платформ, сохранивших аудиторию:
- Oskelly
- THE BLUE STORE
- TSUM Collect
- The Cultt
- Qultura
Что изменилось в поведении покупателей?
- Длинная воронка — решение о покупке принимается за 7-10 дней против 2-3 ранее
- Кросс-платформенность — вдохновляются в одном месте, покупают в другом
- Рационализация — 68% пользователей сравнивают цены в 3+ источниках
"Сейчас недостаточно просто выставить товар — нужно выстраивать эмоциональную связь", — отмечает Артём Пуликов из МТС AdTech.
Выводы для бизнеса:
- Делать ставку на персонализацию
- Развивать омниканальность
- Создавать дополнительную ценность (история вещи, экологичность)
- Уделять больше внимания контенту, чем скидкам
Аналитики прогнозируют, что новая реальность сохранится до конца 2025 года. Компаниям, которые успеют адаптироваться, удастся не только удержаться на плаву, но и найти новых лояльных клиентов.
